よくある質問
Q:注文して4日も経つのにまだ出荷通知が来ない

支払方法について、コンビニ・銀行前払いをご注文のお客様は入金済みでしょうか? 未入金の場合弊社では注文をお受けしていない状態でございます。入金確認後出荷の手配をいたします。 また弊社は取寄せ商品もございます。取寄せ商品については商品ページ掲載の営業日に入荷し、後日の出荷となっております。 以上内容にあてはまらない場合、お問い合わせください。

Q:商品の適合について確認したい

自動車パーツの適合を確認の方は型式または型式指定番号と類別区部別番号をご確認くださいのうえ、メールにてご連絡ください。
バイクパーツの適合を確認の方はフレーム番号または、車種名をご確認の上、メールにてご確認ください。
自転車パーツは汎用品が多いため、個々の自転車への適合は確認できていないことが多いです。そのため、お答えできない場合があります。
車のパーツやバイクパーツに関してはお求めの商品の純正番号などがわかると、たすかります。

Q:商品情報・在庫・納期等について確認したい

商品番号をご確認の上、お問い合わせください。(商品名では正確な検索ができずお時間を頂く場合がございます。)

【楽天】振込先案内のメールが届かない

ご注文時楽天より自動で振込先メールが送信されます。
メールの再送をご希望のお客様-----
メールアドレスが異なる場合は、お客様から楽天に連絡先変更と、振込依頼メールの再送希望の旨をご連絡ください。
メールアドレスに変更がない場合、お客様から楽天に振込依頼メールの再送希望の旨、ご連絡をお願いいたします。

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